新闻中心 Case每一个设计作品都举世无双

当前位置:主页 > 图远动态 > 开发动态 >

移动手机派单开发思路与进度。

日期:2017-06-05 / 人气:

随着手机更新换代,越来越多的业务都在手机里完成,因此图远决定计划在手机应用方面上增加派单功能,提高派单效率。
首先我们把派单细分成几个步骤:
1:接到客户请求:服务请求来源可以是(公司前台接到电话报修,客户直接打电话给技术员报修,或者以后将可能提供微信报修)。
2:公司前台人员登记服务请求。并自动发送一条短信至客户,内容大致为《您的新机服务订单:
CM-170605-105-004,已受理,了解更多服务进度请关注手机短信》
3:前台人员根据客户地址与现有工程师地址,实时派工,软件将用地图显示客户位置与工程序定位,派单后,工程师收到短信《您有新的任务,请进APP处理订单》,工程师进APP后,选择预计到达时间,点确认出发后
客户手机将收到一条短信《您提交的服务订单:
CM-170605-105-004 工程师王师傅已经出发,联系电话:1343432433》
4等工程师到达后,工程师打开APP,点确认到达

客户手机将收到一条短信《您提交的服务订单:CM-170605-105-004工程师王师傅已经到达您公司》。
5维修完成后,工程师在手机APP里,填好维修内容,抄表,备注等信息,也可根据需要上传图片到公司,点击完成。

这样就完成了一次服务。


服务开单界面

选择地址界面

派工界面


员工定位信息,在手机登录APP时,会记录,有手机APP登录的才有显示在上面,只记录最后一次定位信息,如果没有登录过的,将不显示。
还有操作员姓名需要在职员档案里有记录,才可以派单成功。

开发还在紧张进行中,有这方面建义的可以根据上面的描述反馈信息给我们。
后面还有很多工作要做,请大家耐心等待。如果机会,适当转发给有这方面需求的朋友看。

编辑:图远软件