首先扫码进入客户平台，只有一个入口可点击。



如果是老客户，用手机号与会员密码就可登录，如果是新客户，开通短信验证，就可以客户自行输验证码注册，注册好后，软件里客商资料里就有记录，下图为通过手机验证码，注册的用户。



点击我要报修 ，点击第一行，可选择定位。

出来地图，可选择位置，也可在上面输入关键字查找地址。

选中地址，点完成，即可选择。

选择预约时间


也可以选择第二行，可添加多个地址。
选择地址，出来地址编辑器，可添加多个地址




保存好就可以选择。下次登录进来可以用。


提交成功

提交成功后，软件将给在线操作的人员发送一条通知消息，让前台核实处理该服务单，并派工。


提交成功后，可查看详情，实时关注单据进度。